系统简介

分户计量在线缴费系统实现业主档案管理、水电购销、以及业主欠费处理业务。具体包括集中抄表服务模块，远程预付费管理模块，以及用户电量电费、水量水费查询模块。

集中抄表服务模块常年运行，不间断定时对所有园区业主进行远程抄表；远程预付费电能管理模块包含所有开户、售水电、遥控及报表功能；用户水电费查询模块用于园区业主查询个人信息、在线缴费和用水用电详情。

业主端主要功能

在线缴费

缴水费：水费采用预付费方式，系统实时计算剩余水量值，业主通过手机app设置缴费金额，第三方支付进行线上支付，支付成功后，系统同步更新业主水表余量余额。

缴电费：电费采用预付费方式，系统实时计算剩余电量值，业主通过手机app设置缴费金额，第三方进行线上支付，支付成功后，系统同步更新业主电表余量余额。

支付方式：微信支付、支付宝支付、第三方支付（需要甲方与第三方机构签订代收代付协议，且仅pc端可支持公对公支付）

备注：微信、支付宝需要甲方自行注册和签约微信、支付宝商户平台。第三方支付需要根据第三方要求进行注册、签约。需绑定甲方对公账户。

缴费历史查询

用户通过手机app可以查询水费、电费的缴纳记录。能根据缴费类型（水费、电费），缴费日期来查询。

剩余水电查询

用户通过手机app可以查询实时剩余电费电量、以及剩余水费水量。

水电使用查询

用户通过手机app可以查询每日水电使用情况、及每月水电使用情况。

缴费提醒

电费缴费提醒规则：

一次提醒。剩余电量预计只够使用7天（按上月每日平均电量计算）。

二次提醒。剩余电量预计只够使用3天（按上月每日平均电量计算）。

最后提醒。剩余电量预计只够使用1天（按上月每日平均电量计算）。

水费缴费提醒规则：

一次提醒。剩余水量预计只够使用7天（按上月每日平均用水量计算）。

二次提醒。剩余水量预计只够使用3天（按上月每日平均用水量计算）。

最后提醒。剩余水量预计只够使用1天（按上月每日平均用水量计算）。

断水断电规则

水电量不足时根据该用户配置自动断水断电。

物业端主要功能

业主管理

业主同步：同步园区原有平台的业主资料，业主资料修改入口仅在园区原有平台。同步资料包括新入住业主，转租业主。

抄表管理

智能抄表：通过智能采集器每日凌晨十二点自动采集业主的日用水电信息，并通过平台查看抄表记录和日用水电量。

数据上传：用户的电能数据每隔15分钟定时上传至平台。用户的用水数据每天定时上传到平台。

价格管理

价格维护：用户通过起止时间段维护统一的电价水价，时间段不允许有重复，最新水电价的开始日期可以是未来日期，但最新水电价的截止日期必须是当前日期的后续10年，这样能保证系统水电价时间短时间不失效。价格生效时间到日。

用电用水结算：系统每天自动结算业主的日用水电量、月用水电量、日用水电费、月用水电费，每天对业主水电量进行日结余和月结余处理，并支持个别业主当前月水电量和水电费重新结算，跨月结算需要生成新的月结余数据，且结余数据要可以追溯，完整保存用水用电结算过程。

缴费管理

缴费查询:系统用户通过起始日期段（默认当天）查询业主的缴费记录，业主名称、业主地址、缴费时间、缴费类型、缴费金额、缴费单价、购得水电量、剩余水电量等信息。

缴费提醒查询：查询已发送业主的缴费提醒记录，能查看提醒阅读状态是否已读。

表计管理

表计新装：为每个业主录入水电能自动采集设备的资产编号，并记录表计的出厂日期、安装日期和起始表码示数。

表计更换：业主表计丢失或者损坏后，在系统中重新更换表计，录入新水电能自动采集设备的资产编号，并记录表计的出厂日期、安装日期和起始表码示数，系统需要保证业主剩余水电量的正常结转。

停复电管理

停电处理：物业可以设置用户是否自动断电。如果设置了自动断电，在用户没有电费的情况下，系统自动将用户的供电切断。如果没有设置自动断电，只记录欠费情况，不进行物理断电。默认都是手动。

复电处理：物业设置用户是否在充值完成后自动上电，如果自动上电，在充值成功后系统自动上电，否则需要手动上电。默认都是手动。

停复水管理

停水处理：物业可以设置用户是否自动断水。如果设置了自动断水，在用户没有水费的情况下，系统自动将用户的供水切断。如果没有设置自动断水，只记录欠费情况，不进行物理断水。

复水处理：物业设置用户是否在充值完成后自动上水，如果自动上水，在充值成功后系统自动上水，否则需要手动上水。

报表管理

空置期与租用期用电对比报表

根据用户需求定制报表。